Bedankt voor uw bezoek aan de website van D&B.
D&B is als sinds 1841 de katalysator voor handel door bedrijven en
zaken samen te brengen. D&B heeft zijn reputatie opgebouwd via een engagement
om de privacy en vertrouwelijkheid van gevoelige informatie te beschermen.
Vandaag is D&B één van de grootste leveranciers van business-to-business
diensten op het gebied van krediet-, marketing-, aankoop- en crediteursmanagement.
De individuele privacy beschermen is zeer belangrijk voor ons. Onze
on line EU Privacyverklaring informeert u over het on line verzamelen
en gebruiken van persoonlijke informatie. Nu en dan kan D&B deze On
line Privacyverklaring wijzigen.
De eerste sectie van deze verklaring legt uit welke informatie we
verzamelen om op de website van D&B te gebruiken, waarom we deze verzamelen
en hoe we deze informatie gebruiken en beschermen. De tweede sectie
legt het algemene beleid van D&B uit inzake het beschermen van informatie.
Door deze website te gebruiken erkent u erin te hebben toegestemd
dat wij de persoonlijke informatie die u ons geeft, verzamelen en gebruiken
in overeenstemming met deze privacyverklaring. U wordt tevens geacht
deze privacyverklaring te hebben gelezen en aanvaard.
Sectie 1: Verzameling van gegevens en gebruik op de website van
D&B
Welke informatie verzamelen we en waarom?
Deze verklaring geldt voor alle informatie die we van u ontvangen,
of u nu registreert op onze website of een van onze producten bestelt.
Tijdens uw gebruik van deze website verzamelt D&B twee soorten informatie:
- Geaggregeerde informatie – Deze website verzamelt automatisch
statistische informatie zoals het aantal en de frequentie van bezoekers.
Deze informatie wordt enkel gebruikt in het aggregaat en er kunnen
geen individuen uit worden geïdentificeerd. Deze geaggregeerde informatie
helpt ons te meten hoe individuen de website en onze diensten gebruiken,
zodat we ze voortdurend kunnen verbeteren.
- Persoonlijke informatie - D&B vraagt persoonlijke informatie
van u, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummers, faxnummers en kredietkaartgegevens
zodat we de diensten die de site aanbiedt, kunnen leveren en uw
verzoek kunnen inwilligen. Sommige van deze informatie is vrijwillig;
de verplichte velden zijn duidelijk aangegeven telkens wij u vragen
informatie te geven. Bij gelegenheid kan D&B ook bijkomende informatie
van u verzamelen op vrijwillige basis.
Deze persoonlijke informatie kan op een aantal manieren worden gebruikt:
- Om mogelijke nieuwe klanten en leden te identificeren
- Om frauduleuze activiteit op te sporen en te voorkomen
- Als onderdeel van het openingsproces van een nieuwe klantenrekening,
om uw identiteit na te gaan
- We gebruiken de informatie ook om een kredietonderzoek naar
u te doen en kunnen ze vergelijken met derde partijen om onszelf
te beschermen tegen fraude. Wij zullen een onderzoek uitvoeren met
een Kredietreferentie Agentschap dat een dossier van ons onderzoek
op uw naam zal bijhouden. Wij gebruiken een kredietscore of ander
geautomatiseerd besluitvormingssysteem bij de beoordeling van uw
aanvraag. Details van welk agentschap we hiertoe gebruiken zijn
uiteraard op aanvraag verkrijgbaar.
- Om u de gevraagde service te kunnen leveren
- Nu en dan kunnen we u promotionele e-mails sturen met informatie
over onze producten en diensten. Als u dergelijke informatie wil
ontvangen, klik dan op “Akkoord”. Het is tevens mogelijk dat wij
u per post, e-mail of telefoon contacteren met betrekking tot het
beheer van uw rekening of om u de gevraagde service te leveren.
- We kunnen toegang krijgen tot persoonlijke informatie over u,
en deze bekendmaken, als u inbreuk pleegt op deze privacyverklaring
en / of niet de geldende wetten, gerechtelijke uitspraken en wettelijke
regeringsaanvragen niet naleeft, om onze systemen goed te beheren
en onszelf en / of onze andere gebruikers te beschermen.
- We houden het recht voor om de database verbonden aan deze website
(inclusief persoonlijke gegevens over u) te verkopen aan een derde
partij als we de activa van onze zaak verkopen, toewijzen of overdragen.
- Wij nemen alle redelijke voorzorgen om te garanderen dat buitenstaanders
of verwante bedrijven op de hoogte zijn van ons privacybeleid en
de persoonlijk identificeerbare informatie op een gelijkaardige
manier behandelen. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk zijn
voor hoe dergelijke buitenstaanders of verwante bedrijven uw persoonlijke
informatie behandelen.
Bewaring van gegevens
D&B bewaart de informatie zo lang het redelijk noodzakelijk acht
voor de bovenvermelde doeleinden. Zodra we uw transactie hebben verwerkt,
behouden we de volledige gegevens van uw kredietkaart uitsluitend als
u D&B daarom heeft gevraagd om het u makkelijker te maken de site herhaaldelijk
te gebruiken.
Gebruik van Cookies
Om het u mogelijk te maken in te loggen en uw on line-ervaring te
personaliseren maakt D&B gebruik van “cookies”. Een cookie is een klein
tekstbestand dat door de server van een internetpagina op uw harde schijf
wordt geplaatst. Cookies kunnen informatie bevatten die later door een
webserver kan worden gelezen in het domein dat de cookie aan u toekende.
Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s te doen draaien of
virussen af te leveren op uw computer.
D&B gebruikt cookies om uw voorkeuren en andere informatie in uw
computer op te slaan om u tijd te besparen door niet meer telkens opnieuw
dezelfde informatie te moeten ingeven en om uw gepersonaliseerde inhoud
en gepaste reclame weer te geven bij uw latere bezoeken aan de website
van D&B.
Wanneer u inlogt met uw D&B-legitimatie, slaat het Microsoft Passport-netwerk
uw unieke ID-nummer en het ogenblik waarop u inlogde, op uw harde schijf
op in een gecodeerde cookie. Dankzij deze cookie kunt u op de website
van pagina tot pagina gaan zonder op elke pagina weer te moeten inloggen.
Wanneer u uitlogt worden deze cookies van uw computer gewist. Het Passport-netwerk
gebruikt teven cookies om het inloggen te verbeteren. Zo kan, bijvoorbeeld,
uw e-mailadres worden opgeslagen in een cookie die na het uitloggen
op uw computer blijft staan. Met deze cookie wordt uw e-mailadres vooraf
ingevuld zodat u als u de volgende keer inlogt, nog enkel uw paswoord
moet invoeren. U kunt uw browser instellen om u te verwittigen wanneer
een webserver een cookie op uw computer probeert te schrijven. Dit geeft
u de gelegenheid de cookie te aanvaarden of te weigeren.
Sectie 2: de benadering van D&B’s ten opzichte van privacy en de
bescherming van gegevens
D&B’s privacyprincipes voor de EU
1. Wij verwerven persoonlijke informatie die nodig is om onze
goederen en diensten te leveren.
Wanneer D&B informatie rechtstreeks van individuen verzamelt, verwerven
we persoonlijke informatie die nodig is om onze goederen en diensten
te leveren, om klantendienst te leveren en aan mogelijke wettelijke
en reglementaire vereisten te voldoen. We verwerven tevens persoonlijke
informatie ten gevolge van de financiële transacties van een individu
bij D&B of bij businessklanten van D&B. Wanneer we informatie over individuen
verwerven via derden, dan gebruiken we achtenswaardige bronnen, waaronder
openbare centra. D&B neemt gepaste maatregelen om de kwaliteit van de
informatie die we verzamelen, te garanderen.
2. Wij lichten individuen in over het algemeen gebruik van hun
informatie.
Wanneer we een rechtstreekse relatie met individuen hebben, zullen
we ernaar streven dat ze toegang hebben tot informatie over het algemeen
gebruik van de informatie die we verzamelen. Deze informatie is beschikbaar
op het verkooppunt, via privacyverklaringen op onze websites, in andere
vormen die publiek beschikbaar zijn of via andere middelen die door
de geldende EU-wetgeving en wetten worden gespecifieerd.
3. Wij engageren ons om de vertrouwelijkheid van persoonlijke
klanteninformatie te beschermen.
Binnen D&B is de toegang tot persoonlijke informatie beperkt tot
die werknemers van D&B en aanverwante bedrijven die ze nodig hebben
om hun zakelijk verantwoordelijkheden te vervullen.
Verkopers en andere externe aannemers die we inhuren, zijn onderworpen
aan contractuele vereisten om te garanderen dat persoonlijke informatie
wordt gevrijwaard. We zullen persoonlijke informatie vrijgeven in antwoord
op een wettelijk verzoek van een rechtbank, overheidsagentschap of regulatorische
overheid met de bevoegdheid om dat verzoek te doen.
4. We streven ernaar om individuen de keuze te geven hoe hun gegevens
worden gebruikt.
Wanneer we persoonlijke informatie verwerven als onderdeel van onze
rechtstreekse relatie met individuen, dan zullen we deze informatie
niet delen met niet-verwante derde partijen tenzij in overeenstemming
met deze privacyprincipes.
5. We respecteren de rechten van het individu inzake direct marketing
Waar D&B enige vorm van rechtstreekse communicatie met marketingdoeleinden
aangaat met individuen, zorgen wij voor de nodige procedures om de direct
marketing stop te zetten op verzoek van het individu. Alle elektronische
communicatie zal de wetgeving inzake ongewenste communicatie naleven;
waar nodig zal D&B toestemming verkrijgen alvorens direct marketingmateriaal
te versturen.
Informatieveiligheid: hoe wij uw privacy beschermen
D&B engageert zich om de hoogste normen van informatieveiligheid
toe te passen om de privacy en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke
informatie te beschermen. We beperken de toegang tot uw persoonlijke
informatie tot gemachtigde D&B-werknemers. We onderhouden tevens fysieke,
elektronische en procedurele beveiligingen om de informatie te beschermen
tegen verlies, misbruik, schade of wijziging en onrechtmatige toegang
of openbaring. Andere centrale kenmerken van ons informatieveiligheidsprogramma
zijn onder meer:
- Een toegewijde groep- de Informatieveiligheidsafdeling – die
toezicht over ons informatieveiligheidsprogramma ontwerpt, toepast
en voorziet;
- Het gebruik van gespecialiseerde technologie zoals firewalls;
- Testen van de veiligheid en werking van producten en diensten
voordat ze op het Internet worden geïntroduceerd, evenals voortdurend
scannen naar openbaar bekende kwetsbare punten in de technologie;
- Interne en externe revisies van onze Internetsites en –diensten;
- Controle van de infrastructuur van onze systemen om zwakheden
en mogelijke indringing te identificeren;
- Controles uitvoeren om toegang tot de verschillende systemen
of sites te identificeren, authentiseren en toe te laten;
- Niet-publieke communicatie beschermen door codering en andere
middelen, en
We houden onszelf verantwoordelijk voor onze pricacyprincipes
Een hooggeplaatste D&B-ambtenaar (de EU Data Compliance Officer)
fungeert als privacy officer voor het hele bedrijf, en is verantwoordelijk
voor het beheer van het privacyprogramma van D&B, inclusief de toepassing
van deze privacyprincipes. Bovendien moet hij ervoor zorgen dat D&B
de geldende EU-wetten en –reglementering inzake het verzamelen, gebruiken
en opslaan van persoonlijke informatie, naleeft.
De EU Data Compliance Officer, die nauw samenwerkt met individuele filialen,
is verantwoordelijk voor:
- Toezicht op de privacytraining van werknemers en programma’s
voor het personeel om deze Online Privacyverklaring na te leven
- Periodieke evaluaties van de naleving door D&B van deze Online
Privacyverklaring evenals de specifieke toepassing van beleid en
procedures
- Garanderen dat D&B actief deelneemt in de gepaste privacy-activiteiten
en zijn privacypraktijken en –verklaring regelmatig reviseert.
D&B’s privacyprincipes leiden ons bij het verzamelen en het gebruik
van informatie en versterken de rol die onze werknemers spelen bij het
beschermen van de individuele privacy.
De privacyverklaring updaten
Om de snel evoluerende EU-wetgeving en Internetomgeving bij te houden,
houden wij het recht voor deze privacyverklaring nu en dan aan te passen,
en als we dat doen, gaan wij ervan uit dat u, als u de website blijft
gebruiken, deze wijzigingen aanvaardt. Daarom bevelen wij u aan deze
nota regelmatig na te lezen. Als we onze privacyverklaring aanpassen,
dan zetten we deze veranderingen op deze pagina.
Vragen over privacy en toegang
Als u een vraag heeft over deze verklaring, stuur dan een e-mail
naar de D&B Data Compliance Officer.
Het adres hiervoor is
nl-datacomplianceofficer@dnb.com.
U kunt ons op dit adres ook contacteren als u vragen heeft over de behandeling
door D&B van uw informatie of als u een kopie wenst van bepaalde informatie
die u aan D&B heeft bezorgd.
Voordat D&B in staat is u informatie te leveren of onnauwkeurigheden
te corrigeren, is het echter mogelijk dat wij u vragen uw identiteit
te bewijzen en andere details te geven om ons te helpen uw verzoek in
te willigen. Wij zullen ons best doen om binnen de gepaste tijd te antwoorden.
Klachten
Alle klachten of bezorgdheid en gepaste beslissingen inzake de praktijken
voor het behandelen van persoonlijke informatie zullen in het logboek
worden opgenomen. Alle klachten dienen te worden gericht aan de Data
Compliance Officer op bovenstaand e-mailadres.
Contactdetails
De beheerder van deze website is:
Dun & Bradstreet BV
Montevideo Offices
Otto Reuchlinweg 1032
3072 MD Rotterdam
Nederland
marketingnl@dnb.com
